Última actualización: 30 de julio de 2026
1. Objeto y alcance
Esta Política de Uso Aceptable ("PUA") define lo que usted puede y no puede hacer con los servicios de Xponzy Tech LLC ("Xponzy"), incluidos el alojamiento web, el correo electrónico, el DNS y los servicios relacionados. Su finalidad es proteger a nuestros clientes, nuestra infraestructura y a internet en general. Aplica a todos los clientes y a toda persona a la que un cliente permita usar los servicios, y forma parte de nuestros Términos del Servicio. Usted es responsable de la conducta de sus usuarios y de cualquier persona que utilice los servicios a través de su cuenta.
2. Prohibición de contenido y actividades ilegales
No puede utilizar los servicios para almacenar, publicar, transmitir o enlazar contenido, ni para realizar actividades, que sean ilegales conforme a la ley aplicable, incluida la de los Estados Unidos. Esto incluye, entre otros:
- Material de abuso sexual infantil, que será reportado a las autoridades competentes;
- Contenido que infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual;
- Venta o distribución de sustancias controladas, datos robados o productos falsificados;
- Contenido que constituya acoso, amenazas creíbles, difamación o incitación a la violencia;
- Esquemas fraudulentos, ofertas engañosas, esquemas piramidales o lavado de dinero;
- Operaciones de juego o apuestas sin las licencias exigidas en las jurisdicciones pertinentes;
- Violaciones de las normas de control de exportaciones.
3. Prohibición de spam
El correo masivo no solicitado está prohibido, tanto si se envía a través de nuestra infraestructura como si se envía desde otro lugar para promocionar contenido alojado con nosotros. Al enviar correo a través de los servicios usted debe:
- Enviar mensajes comerciales o masivos únicamente a destinatarios que hayan dado un consentimiento verificable o con quienes exista una relación comercial previa, cumpliendo la ley aplicable, incluida la ley CAN-SPAM;
- Incluir un mecanismo funcional de baja y atender las solicitudes de exclusión con prontitud;
- Identificarse verazmente como remitente y utilizar asuntos y encabezados exactos; está prohibido falsificar encabezados o identidades de remitente;
- No utilizar nunca listas de direcciones compradas, alquiladas o recolectadas;
- Respetar los límites de volumen y velocidad de envío aplicables a su plan y coordinar con nosotros por adelantado los envíos legítimos de alto volumen, como boletines con suscripción voluntaria.
Las cuentas que provoquen la inclusión de nuestra infraestructura de correo en listas de bloqueo podrán ser suspendidas de inmediato para proteger a los demás clientes.
4. Prohibición de malware, phishing e infraestructura fraudulenta
No puede alojar, distribuir ni enlazar malware, ransomware, virus, spyware ni ningún código diseñado para dañar sistemas o datos o acceder a ellos sin autorización. No puede operar páginas de phishing, portales de inicio de sesión falsos, centros de comando y control de botnets, redirecciones maliciosas ni ninguna infraestructura destinada a engañar o defraudar. Tampoco puede suplantar a ninguna persona u organización ni tergiversar su afiliación.
5. Prohibición de abuso de red y de sistemas
No está permitido:
- Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos, ni sondear o escanear sistemas que no le pertenecen o que no tiene permiso para probar;
- Lanzar, participar en o facilitar ataques de denegación de servicio;
- Interceptar tráfico no destinado a usted o falsificar direcciones de red;
- Operar relés de correo abiertos, proxies abiertos o resolutores de DNS abiertos;
- Distribuir herramientas cuyo propósito principal sea facilitar las conductas prohibidas por esta PUA;
- Utilizar los servicios para minar criptomonedas en infraestructura compartida.
6. Uso razonable de recursos compartidos
El hosting compartido funciona sobre infraestructura utilizada por muchos clientes a la vez. Los límites de CPU, memoria, almacenamiento, procesos y volumen de correo de cada plan figuran en la página de contratación correspondiente. No se permite un consumo sostenido de recursos que degrade la experiencia de otros clientes, incluso dentro de los límites nominales. Las cuentas de hosting compartido no pueden usarse principalmente como repositorios de respaldo o de distribución de archivos, para procesos prolongados en segundo plano ni para aplicaciones que requieran recursos dedicados. Si su carga de trabajo supera el hosting compartido, le sugeriremos un servicio más adecuado antes de aplicar medidas restrictivas, siempre que sea posible.
7. Cómo reportar abusos
Si considera que un servicio alojado por Xponzy se está utilizando en violación de esta PUA, repórtelo a través de nuestro formulario de contacto en https://xponzy.com/contact.php o, si es cliente, mediante el portal de soporte en https://xponzy.com/submitticket.php. Incluya las URL o muestras de mensajes implicadas y la fecha y hora de la observación. Revisamos los reportes de abuso con prontitud.
8. Consecuencias de las violaciones
Según la gravedad y la reiteración de una violación, podremos adoptar una o varias de las siguientes medidas:
- Notificarle y solicitar la corrección dentro de un plazo determinado;
- Retirar el contenido infractor o deshabilitar el acceso a él;
- Suspender el servicio o la cuenta afectados, con o sin aviso previo cuando la situación exija razonablemente una acción inmediata, como campañas de spam activas, phishing o distribución de malware;
- Dar por terminado el servicio o la cuenta en caso de violaciones graves o reiteradas;
- Informar del asunto a las autoridades competentes cuando sea obligatorio o apropiado, y preservar la evidencia relacionada.
Las tarifas correspondientes a períodos de suspensión causados por violaciones de esta PUA no son reembolsables, y las violaciones pueden anular la elegibilidad bajo la Política de Reembolsos. Usted sigue siendo responsable de las tarifas adeudadas y de los daños causados a Xponzy o a terceros, según se describe en los Términos del Servicio.
9. Cambios y consultas
Podremos actualizar esta PUA a medida que evolucionen las amenazas y los requisitos legales; la versión vigente estará siempre publicada en esta página. Si tiene dudas sobre si un uso previsto es aceptable, consúltenos primero a través del formulario de contacto en https://xponzy.com/contact.php.
