Última actualización: 30 de julio de 2026
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en su navegador cuando usted lo visita. Permiten que el sitio recuerde sus acciones y preferencias, como su sesión iniciada o su idioma, ya sea durante la visita o entre visitas. Esta Política de Cookies explica qué cookies utilizan xponzy.com y nuestro portal de clientes, con qué finalidad y cómo puede controlarlas. Complementa nuestra Política de Privacidad.
2. Categorías de cookies que utilizamos
2.1 Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para que el sitio web y el portal de clientes funcionen y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Nuestro portal de clientes basado en WHMCS establece cookies de sesión que mantienen su inicio de sesión, protegen los formularios contra la falsificación de solicitudes entre sitios y conservan su carrito durante el proceso de compra. Sin ellas, el portal no puede operar. Las cookies esenciales no requieren consentimiento en la mayoría de las legislaciones, porque los servicios que usted solicita dependen de ellas.
2.2 Cookies de preferencias
Estas cookies recuerdan las elecciones que usted hace para que el sitio se comporte como espera en visitas posteriores. El ejemplo principal es la cookie que guarda su selección de idioma, para mostrarle el sitio en español o en inglés según su elección.
2.3 Cookies de analítica
Podemos utilizar Google Analytics para entender, de forma agregada, cómo usan los visitantes nuestro sitio: qué páginas visitan, durante cuánto tiempo y desde qué tipo de dispositivo. Esto nos ayuda a mejorar el contenido y la navegación. Las cookies de analítica son opcionales; cuando la ley exige consentimiento, solo se instalan después de que usted las acepte, y puede cambiar su decisión en cualquier momento. Los datos recopilados mediante Google Analytics los procesa Google conforme a sus propios términos.
3. Tabla resumen
| Categoría | Ejemplos típicos | Finalidad | Duración típica |
|---|---|---|---|
| Esenciales | Cookies de sesión de WHMCS, tokens de carrito y de seguridad | Inicio de sesión, continuidad de la sesión, compras, seguridad | De sesión o de corta duración |
| Preferencias | Cookie de selección de idioma | Recordar el idioma elegido y la configuración de visualización | Hasta 12 meses |
| Analítica | Identificadores de Google Analytics | Estadísticas agregadas de uso del sitio para mejorarlo | Desde 24 horas hasta 24 meses, según la configuración de Google |
Los nombres y la vigencia exacta de las cookies pueden variar con las actualizaciones de software; las categorías y finalidades anteriores se mantienen exactas.
4. Cómo gestionar las cookies en su navegador
Todos los navegadores principales permiten ver, eliminar y bloquear cookies:
- En Chrome, Edge, Firefox y Safari, la sección de privacidad o de configuración de sitios dentro de las preferencias del navegador permite borrar las cookies existentes, bloquear las cookies de terceros o bloquear todas las cookies de sitios específicos.
- También puede utilizar ventanas privadas o de incógnito, en las que las cookies se eliminan al cerrar la ventana.
- Para limitar específicamente Google Analytics, Google ofrece un complemento de exclusión para navegadores, y nuestro sitio respeta la decisión de consentimiento que usted tome cuando se muestre un aviso de cookies.
Tenga en cuenta que, si bloquea las cookies esenciales, el portal de clientes no funcionará correctamente: no podrá mantener la sesión iniciada ni completar pedidos.
5. Cookies instaladas por terceros
Las páginas que incorporan contenido de terceros o enlazan con servicios de terceros, como las páginas de pago operadas por Stripe o PayPal, o los servicios de Google como los disponibles en workspace.google.com, pueden dar lugar a que esos terceros instalen sus propias cookies conforme a sus propias políticas. No controlamos las cookies de terceros; consulte la documentación de privacidad del proveedor correspondiente.
6. Cambios
Podremos actualizar esta Política de Cookies cuando cambie nuestro uso de cookies, por ejemplo, si adoptamos o retiramos una herramienta de analítica. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha.
7. Contacto
Las preguntas sobre esta política pueden enviarse a través de nuestro formulario de contacto en https://xponzy.com/contact.php. Los clientes también pueden abrir un ticket en https://xponzy.com/submitticket.php.
