Servicios de Google Workspace

Planifica, migra y opera Google Workspace con un equipo a tu lado

Google Workspace le da a tu empresa correo profesional en tu propio dominio, más las herramientas de colaboración que los equipos modernos esperan. Xponzy es el equipo que lo hace funcionar para ti: evaluamos tu configuración actual, planificamos la mudanza, migramos tu correo y tus archivos, configuramos correctamente tu dominio y tu DNS, y damos soporte a tus usuarios mucho después de la puesta en marcha. Obtienes la plataforma de Google y el acompañamiento práctico de un proveedor que ya administra tu hosting, tus dominios y tu correo.

Una aclaración honesta antes que nada: la disponibilidad directa de licencias de Google Workspace a través de Xponzy está pendiente de autorización, y estamos preparando nuestra solicitud para convertirnos en revendedor autorizado. Nuestros servicios de consultoría, migración y soporte administrado están disponibles hoy, y puedes unirte a la lista de espera para recibir aviso en cuanto se abra la venta de licencias.

¿Qué es Google Workspace?

Google Workspace es una suite de productividad en la nube de Google LLC. Reúne el correo empresarial con Gmail en tu propio dominio, el almacenamiento de archivos con Google Drive, las videollamadas con Google Meet, los calendarios compartidos con Google Calendar y los editores colaborativos de documentos, hojas de cálculo y presentaciones, todo vinculado a una cuenta por usuario y accesible desde cualquier navegador o dispositivo móvil.

Como todo funciona en la nube de Google, no hay un servidor de correo que debas mantener ni una computadora de oficina que guarde la única copia de nada. Tu equipo inicia sesión desde donde esté, el trabajo se guarda automáticamente y dos personas pueden editar el mismo documento al mismo tiempo sin enviarse versiones por correo. Para muchas pequeñas empresas, reemplaza un mosaico de herramientas sueltas con una sola suscripción por usuario. Puedes leer la descripción oficial del producto en workspace.google.com.

Las aplicaciones principales

Gmail en tu propio dominio

La interfaz de Gmail que ya conoces, con direcciones como nombre@tuempresa.com. Tu equipo obtiene un filtrado de spam sólido, búsqueda rápida entre años de correo y la misma bandeja en escritorio, web y teléfono, mientras tu empresa obtiene direcciones que de verdad le pertenecen.

Google Drive

Almacenamiento en la nube para los archivos de la empresa, con un control de acceso que tú decides. Saca los documentos de las bandejas de entrada y de los dispositivos personales, define quién puede ver, comentar o editar, y encuentra cualquier archivo desde cualquier dispositivo.

Google Meet

Videollamadas que funcionan en el navegador, para que clientes y socios se unan desde un enlace sin instalar nada. Las reuniones pueden agendarse directamente desde un hilo de correo o un evento de calendario.

Google Calendar

Calendarios compartidos que hacen visible la agenda de todo el equipo. Consulta la disponibilidad antes de proponer una hora, reserva recursos compartidos y deja que las invitaciones lleven el enlace de la videollamada automáticamente.

Docs, Sheets y Slides

Documentos, hojas de cálculo y presentaciones que varias personas pueden editar a la vez, con comentarios, sugerencias e historial de versiones incorporados. Se acabaron los archivos llamados final-v7-DEFINITIVO.

Administración y seguridad

Google Workspace incluye una consola de administración con controles de nivel empresarial. Se trata de capacidades del producto de Google, y las funciones específicas varían según la edición; Xponzy te ayuda a elegir la configuración correcta y a operarla en el día a día:

• Gestión de usuarios: crea cuentas cuando alguien se incorpora, suspéndelas o elimínalas cuando alguien se va, y organiza a los usuarios en grupos para que los permisos sigan a los roles y no a las personas
• Verificación en dos pasos: exige un segundo factor al iniciar sesión, de modo que una contraseña filtrada no baste por sí sola para vulnerar una cuenta
• Gestión de dispositivos: aplica políticas a los teléfonos y computadoras que acceden a los datos de la empresa, incluida la posibilidad de eliminar datos corporativos de un dispositivo perdido, según la edición
• Controles de datos: reglas de uso compartido, permisos de acceso y opciones de retención que determinan cómo se mueve la información dentro y fuera de tu organización

La plataforma y sus funciones de seguridad las provee Google LLC. Lo que Xponzy aporta es una configuración ajustada a cómo trabaja realmente tu empresa, para que la seguridad dependa de los ajustes y no de la memoria.

Migra tu correo a Google Workspace

Desde cPanel o correo IMAP

Si tu correo vive en un hosting cPanel o en cualquier servicio IMAP estándar, transferimos los mensajes y las estructuras de carpetas a Gmail buzón por buzón, y verificamos los resultados contra un inventario previo a la migración. Es la migración que más realizamos y el proceso está más que ensayado.

Desde Microsoft 365

Salir de Microsoft 365 involucra correo, calendarios y contactos. Planificamos la correspondencia entre las dos plataformas, migramos los datos y ayudamos a tu equipo a traducir sus flujos de trabajo conocidos a la forma de trabajar de Gmail y Google Calendar, para que la productividad no caiga mientras se ajustan los hábitos.

Nuestro proceso de migración en seis pasos

• Evaluación: inventario de buzones, alias, volumen de datos y tu DNS actual
• Plan: un cronograma por escrito con la ventana de cambio y una ruta de reversión
• Transferencia previa: el correo histórico se copia por adelantado mientras tu servicio actual sigue funcionando
• Cambio final y cambio de DNS: los mensajes recientes se sincronizan y los registros MX se redirigen durante la ventana acordada
• Verificación: conteos de mensajes, carpetas e inicios de sesión revisados para cada usuario
• Soporte posterior: seguimos presentes mientras tu equipo se acomoda

DNS bien hecho: MX, SPF, DKIM y DMARC

Una implementación de Google Workspace triunfa o fracasa en el DNS, y ahí es donde Xponzy es más fuerte. Configuramos los registros MX que dirigen tu correo a Google, publicamos un registro SPF que autoriza a los servidores de Google a enviar por tu dominio, habilitamos la firma DKIM desde la consola de administración y desplegamos la política DMARC de forma gradual, para que el correo legítimo nunca se interrumpa mientras la suplantación queda bloqueada.

Como también administramos dominios y zonas DNS directamente, reducimos los valores TTL antes del cambio para que la conmutación se propague en minutos y no en días, y mantenemos actualizados los registros de autenticación a medida que tu configuración evoluciona, por ejemplo cuando más adelante sumas una plataforma de boletines o un CRM que envía como tu dominio.

Soporte administrado de Xponzy

Google provee la plataforma; nosotros nos aseguramos de que sirva a tu negocio. El soporte administrado de Xponzy cubre:

• Acompañamiento a tu equipo durante las primeras semanas, cuando las dudas son más frecuentes
• Orientación para dar de alta a usuarios nuevos y dar de baja ordenadamente a quienes se van
• Ayuda ante incidentes a través de nuestro sistema de tickets cuando el correo, los accesos o los dispositivos fallan
• Recomendaciones de buenas prácticas sobre uso compartido, opciones de seguridad e higiene de cuentas
• Coordinación con tus servicios de dominio, DNS y hosting, que también administramos, para que ningún problema de correo quede atascado entre proveedores

Las solicitudes de soporte se gestionan por nuestro sistema de tickets, con tiempos de respuesta objetivo publicados en nuestro acuerdo de nivel de servicio. Siempre sabes en qué estado está tu solicitud y qué esperar.

De la evaluación a la puesta en marcha en cinco pasos

Cada proyecto sigue una ruta clara, para que en todo momento sepas qué viene después:

• Evaluación: revisamos tu correo actual, tu dominio, tu DNS y la forma en que trabaja tu equipo
• Recomendación y plan: recibes una propuesta por escrito con alcance, calendario y costo
• Preparación de dominio y DNS: verificación del dominio completada y registros preparados por adelantado
• Migración y configuración: datos trasladados, usuarios creados y ajustes de seguridad aplicados
• Puesta en marcha y entrega: cambio final en la ventana acordada, verificación de cada buzón y orientación para tu equipo

¿Quieres ver cómo sería tu ruta? Solicita una evaluación y la trazamos contigo.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Google Workspace?

Google Workspace es una suite de productividad en la nube de Google LLC que combina Gmail en tu propio dominio con Google Drive, Google Meet, Google Calendar y los editores Docs, Sheets y Slides, bajo una cuenta empresarial por usuario y administrada desde una consola central.

¿Necesito mi propio dominio?

Sí. Las direcciones empresariales como nombre@tuempresa.com requieren un dominio que tú controles. Si todavía no tienes uno, podemos ayudarte a registrarlo y administrar su DNS como parte del mismo proyecto.

¿Puede Xponzy venderme licencias de Google Workspace hoy?

Todavía no, y preferimos decirlo con claridad. La venta directa de licencias a través de Xponzy está pendiente de autorización, y actualmente no somos un revendedor autorizado de Google. Puedes unirte a la lista de espera desde nuestro formulario de contacto para recibir aviso cuando eso cambie, y nuestros servicios de consultoría, migración y soporte están disponibles ahora mismo.

¿Pueden migrar desde Microsoft 365?

Sí. Migramos correo, calendarios y contactos desde Microsoft 365, planificamos la correspondencia entre plataformas y acompañamos a tu equipo durante el cambio de herramientas y hábitos.

¿Pueden migrar desde correo cPanel?

Sí. Los buzones de cPanel y de otros servicios IMAP son el punto de partida más común que vemos. Los mensajes y las estructuras de carpetas se transfieren y luego se verifican buzón por buzón contra un inventario previo.

¿Cuánto tarda una migración?

Depende del número de buzones y del volumen de datos. Los equipos pequeños suelen pasar de la evaluación al cambio completado en unos pocos días hábiles, mientras que los entornos más grandes o complejos pueden tomar varias semanas. Tu plan por escrito incluye un cronograma para tu caso específico.

¿Perderé correos durante la migración?

Nuestro proceso está construido alrededor de un objetivo de cero pérdida de datos. El correo histórico se transfiere antes del cambio, los mensajes recientes se sincronizan durante la ventana acordada y los resultados se verifican contra el inventario antes de cerrar el proyecto.

¿Qué pasa con mi DNS?

Actualizamos tus registros MX para dirigir el correo a Google, publicamos los registros SPF, DKIM y DMARC, y reducimos los TTL con anticipación para que el cambio se propague rápido. Los registros de tu sitio web y de otros servicios quedan intactos.

¿Ofrecen soporte después de la migración?

Sí. El soporte posterior a la migración es parte de cada proyecto, y el soporte administrado continuo está disponible a través de nuestro sistema de tickets, con tiempos de respuesta objetivo publicados en nuestro acuerdo de nivel de servicio.

¿Cómo empiezo?

Envíanos un mensaje por el formulario de contacto con tu proveedor de correo actual y el número aproximado de buzones. Te responderemos con una evaluación y un plan recomendado, y en el mismo mensaje puedes unirte a la lista de espera de licencias.

Aviso importante

La disponibilidad de licencias de Google Workspace a través de Xponzy Tech LLC está sujeta a aprobación y autorización formal. Xponzy Tech LLC no es actualmente un revendedor autorizado de Google. Los servicios de consultoría, migración y soporte descritos en esta página los presta Xponzy Tech LLC de manera independiente.

Google, Google Workspace, Gmail, Google Drive, Google Meet, Google Calendar, Google Docs, Google Sheets y Google Slides son marcas comerciales de Google LLC. Google LLC no patrocina ni respalda este sitio web ni los servicios que se ofrecen en él.